KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Er Ambalaj ("Şirket") tarafından, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, firma adı
• Müşteri işlem bilgileri: teklif talepleri, sipariş geçmişi, mesaj içerikleri
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri (yalnızca zorunlu çerezler kapsamında)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenir:

• Teklif taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve iletişim faaliyetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe vb.)
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarımıza (kargo/lojistik firmaları, muhasebe hizmet sağlayıcıları) KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilir. Verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta, telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır. Bu veriler; "bir sözleşmenin kurulması veya ifası", "veri sorumlusunun meşru menfaati" ve "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin talepleriniziinfo@erambalaj.com adresine e-posta ile veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.